服务专区 · 按用途选服务

六类服务排开,查找从打开页面就开始

赢咖指南把查询、浏览、收藏、版本体验、批次定位和帮助支持摆在同一层视野里。您可以从一个关键词起步,也可以拿批次号直接落点,找到的条目留在浏览器收藏夹里,下次回来接着看,不必重新翻一遍。

  • 1,860索引条目
  • 12用途大类
  • 64分类标签
  • 8索引批次

服务矩阵

先看清能做什么,再决定从哪儿进

六类服务各有自己的入口和动作,彼此又接得上:查到的条目可以收藏,收藏的条目能按批次回溯,遇到拿不准的地方直接找对应窗口。

查询检索

关键词、用途标签、批次编号、地区标签任您组合,缩小范围到只有几条,平均响应低于 0.3 秒。

内容浏览

1,860 条索引条目按用途归好组,每周二、周五补入新内容,平均每周新增 18 至 25 条。

收藏管理

看到有用的条目随手存下,记录留在您自己的浏览器里,最多 50 条,换设备不会同步,也不涉及账号。

版本体验

老用户用浏览器打开焕新版专区即可,新版导航、右栏查询收藏、标签联动和批次定位都在里面。

批次定位

自 2023 年第一季度起按季度发布,如今已形成 8 个批次,2024 年 10 月批次收录 136 条。

帮助支持

内容收录、服务范围、批次索引、新版体验、合作对接五类问题各有窗口,工作日 9:00-18:00 内回复。

六个服务类别围绕中心节点展开的抽象关系图
六类服务共用一套入口与编号,从任一格进入都能走到相邻的能力。

分类方式

按用途归组,比按部门归组更贴近您找东西的方式

赢咖服务范围分类标签以用途为线索:六类一级服务之下再分 12 个用途大类、64 个分类标签。您不必先猜某条内容归哪个部门管,只要想清楚“我要拿它做什么”,标签就会把范围收窄。

标签之间可以叠加,选两个方向就比选一个更准;选错了去掉即可,列表会立刻跟着变。这种归组方式从 2022 年启用,取代了更早按部门划分的做法。

12 个用途大类

  • 检索定位
  • 内容浏览
  • 收藏整理
  • 版本体验
  • 批次对照
  • 帮助答疑
  • 内容收录
  • 行业观察
  • 技术参数
  • 活动素材
  • 渠道政策
  • 合作对接

每个用途大类向下再分若干分类标签,累计 64 个,覆盖 31 个省级行政区的地区标签可与用途标签同时勾选。

多层胶囊标签与用途码组成的标签墙抽象图

本季新变化

浏览器看焕新版专区,打开就能用

本季上线的焕新版专区不需要下载安装,也不需要换设备,老用户用常用浏览器直接进入即可。改版把导航、查询、标签和批次四件事重新排了位置,首屏右侧留给操作,左侧留给浏览。

01

新版导航

栏目在品牌报头下横向铺开,当前所在栏目高亮显示,翻到哪一节都清楚。

02

右栏查询收藏

搜索框和收藏入口固定在右侧三分之一,滚动到任何位置都能直接发起查询。

03

用途标签联动

点选一个标签,相关条目和说明同步收窄,不用来回跳页面对照。

04

批次定位

输入批次号即可跳到对应条目,季度发布形成的 8 个批次都能这样定位。

抽象浏览器窗口与右侧固定查询收藏面板的示意图
焕新版专区上线后,首屏查询入口点击率提升 31%,满意度调研得分 4.6/5。

内容与索引

条目持续补,批次按期排,找起来有据可依

内容中心累计维护 1,860 条索引条目,每周二、周五更新,平均每周新增 18 至 25 条。国内站内索引自 2023 年第一季度起按季度发布,目前形成 8 个批次,2024 年 10 月批次共 136 条。

1,860 累计索引条目 按 12 个用途大类、64 个分类标签归组
18–25 每周新增条目 周二、周五两次补入
136 2024 年 10 月批次 三段编号,可逐条定位
8 已发布批次 覆盖 2023 年至 2024 年 10 月
31 省级行政区 按地区标签筛选条目
八个批次节点与条目密度变化的数据带抽象图
批次号-用途码-序号三段编号,让每一条都能被单独指到。

上手指引

四步走完,从关键词到落点

不管您是第一次来还是常客,这套动作用熟了基本不用想:输入、收窄、留存、定位,每一步都能单独停下。

  1. STEP 01

    输入关键词

    在首屏右侧的搜索框里敲一个词,也可以直接粘贴批次编号,四类线索随便挑一个开始。

  2. STEP 02

    用标签收窄

    结果偏多就叠一个用途标签,必要时再加地区标签;选错点掉,列表立刻回到上一步。

  3. STEP 03

    存入收藏夹

    合适的条目点收藏,记录保存在浏览器本地,最多 50 条,关掉页面再回来还在原处。

  4. STEP 04

    批次定位

    知道批次号时跳过前三步,直接按“批次号-用途码-序号”定位,一步落到具体条目。

查询、筛选、收藏、批次定位四个步骤的编号流程图

适用场景

您是哪一种使用者,从哪一格进更省事

新访客

还不清楚有什么,先从用途看起

从 12 个用途大类里挑最接近的一个,配合关键词看几屏结果,基本就能判断这里有没有您要的内容,通常十来分钟就够。

看用途大类

老用户

已经熟悉条目,只想要更短的路径

直接进焕新版专区,右栏查询收藏固定不动,批次号一贴就落点;常用条目攒进收藏夹,下次不必重新搜一遍。

了解新版

合作方

想把内容放进来的机构与媒体

内容收录与合作对接各有对应窗口,18 家内容合作机构、7 个行业媒体以栏目合作方式参与,具体形式在咨询时谈清楚再排期。

谈合作

版本演进

四年四次调整,改的都是查找路径

从最早的一批栏目到今天的左侧浏览、右侧操作,每一次调整都围绕同一个问题:能不能少点几下就找到。背后是 22 人的内容运营与产品体验团队,其中内容编辑 12 人、产品与体验 6 人、技术支持 4 人。

平台累计服务访客超过 86 万,月活跃访客约 12.6 万;收藏功能月使用率约 38%,批次定位约 27%。

  1. 2021

    内容中心 1.0

    首批开放 6 个内容栏目,先把条目攒起来。

  2. 2022

    用途标签体系

    服务范围从按部门归组改为按用途归组,查找更贴近实际需要。

  3. 2023

    批次编号上线

    站内索引启用批次编号,支持按批次快速定位到条。

  4. 2024

    焕新版专区

    完成改版,形成左浏览、右操作的首屏结构,各项使用率随之上升。